西武園ゆうえんち｜リニューアルして仕掛けが増えても大事なのは接客力でした
２５年以上かけて３１０か所以上視察してきた専門家NO.505
目次
- 西武園ゆうえんち
- 到着まで：雨の遊園地に久しぶりに行く
- 発券所：券種はパスポートのみになりました
- 改札：開園のセレモニーがあり、ブースも新しくなっています
- ウエルカムエリア：直進するか？丘を登るか？いきなり選択を迫られる
- ウルトラマンライド：娯楽の殿堂「夕陽館」で見れます
- 夕日丘商店街：屋根があって助かりました。現金はＮＧながら電子マネーはＯＫ
- アトラクションエリア：リアル電車でＧＯ「チャレンジトレイン」にはまる
- 遊戯機器はほとんど休止：雨なので諦めます
- 地面でスゴロク：鉄腕アトムが登場します
- レストラン：名称は夕陽丘商店街を意識か？
- レッツゴーバザール：物販店舗は遊園地らしい名称と雰囲気
- 銭天堂：謎のスタンプラリーでした
- 黄昏号：鉄道の食堂車がテーマになっている飲食施設です
- 舶来グリル：夕陽丘商店街の続きか？ビュッフェタイプのメニューです
- 夕日丘商店街：商店街のパレードが始まった
- 萬屋雑貨店：出口ショップはウルトラマンにゴジラの商品もあります
- 印象：刀がやりたいことがよくわかる内容でした、ただ長く続くのか心配です
西武園ゆうえんち
日時 ２０２３年１１月１０日
到着まで：雨の遊園地に久しぶりに行く
コロナ禍以前から実家に寄り付かずにいたのですが昨日６年ぶりくらいで実家に帰省しました。今日は実家から行ける遊園地「西武園ゆうえんち」に向かいます。
九州の自宅から行くことを考えると楽なんですが、３回くらい乗り換えが必要でした。加齢による早起きのため到着したのはまだ開園前。しかも今日は雨模様・・・。
レオライナーという小さな電車（しかも架線ではなく、地上から電気を取る）に乗って「西武園ゆうえんち」に到着。平日の雨天となると人出はないだろうか？と思いきや開園前にもかかわらず１０組ほどが待機中でした。
西武園ゆうえんちは、ＵＳＪを立て直した森岡毅さん率いる「刀」のプロデュースで全面リニューアルを行ったことで注目される施設。今日は刀の皆さんが仕掛けた楽しみ方を堪能したいと思います。
発券所：券種はパスポートのみになりました
まずはチケットを購入。実はこの施設に来るのは２２年ぶり。以前来た時はプールの視察だったので、遊園地にを楽しむのは初めてです。
チケットはパスポート形式のみで大人は４９００円。以前は入場料だけで１１００円であったことを考えると価格にして４倍以上・・・。その分乗り物がたくさん載れるのでありがたいのですが、この天候でどのくらい動いているのかはちょっと不安です。
チケット売場は駅の出口の反対側。駐車場からつながる大きな広場になっているので、今日みたいな天候の日にはテントをかけて雨を多少しのげるようにしてくれています。
チケットが昭和を彷彿させる文字だったりこだわりが随所にあります。
広場には乗り込むこともできる路面電車なども置かれています。とりあえず開園まではこの中で過ごすことにしました。
改札：開園のセレモニーがあり、ブースも新しくなっています
そして１０時の開園時間。大阪の施設のような案内が流れて無事に開園。
意外に待っている人が多かったことを実感。改札は８ゲートで個別のブース。今どきのフラップ付きの改札です。中に入るとエンタメスタッフさんがさっそく絡んできます。
元気よくお客さんに絡んでくる婦警さん。この人以前大阪で逢ったように感じるのは気のせいでしょうか？赤い服を着ていたような・・・。
ウエルカムエリア：直進するか？丘を登るか？いきなり選択を迫られる
さて、改札を抜けると選択肢は二つ。屋根の付いた夕日丘商店街に進むか、左に折れて坂を上って夕陽館に向かうか？高いところから先に見ておこうと決めて、まずは夕陽館。
ウルトラマンライド：娯楽の殿堂「夕陽館」で見れます
こちらホテルか？映画館か？という外観なのですが、中身はアトラクション。今日は開園後は「ウルトラマンライド」、午後三時から「ゴジラライド」。ということでウルトラマンライドに乗ります。
「娯楽の殿堂」という昭和な案内の看板をくぐってウルトラマンライドへ。定員とともに重さが記載されているということは・・・ライドはソアリン？？
勘ぐりながらそこそこの斜面を昇り詰めると乗り場に到着。レッドカーペットが敷かれた豪勢な施設内を乗り場に向かいます。
扉の前で待たされることしばらくすると、自分以外のグループが到着して、ショーが開始。この先は撮影NGです。科学特捜隊の制服を着たスタッフさんの説明を聞きながらプレショー。そしてライドに乗り込みます。
二日連続で最初の乗り物がソアリン・・・。今まで世界遊覧のような映像した見たことなかったので、ウルトラマンと戦うストーリーは新鮮です。同じ乗り物でも体感は全然違います。
意外と堪能してしまった後、出口にはAR技術を使ったフォトスポットもあります。せっかくなので撮ろうかな…と思った矢先、雨がひどくなってきて退散。傘を忘れてしまったので傘を入手するために夕日丘商店街に移動します。
夕日丘商店街：屋根があって助かりました。現金はＮＧながら電子マネーはＯＫ
屋根が付いた商店街なので傘を探すと、入口近くにありました。
雑貨店という名のお土産ショップ。ここで問題が発生。この施設現金（日本円）が使えない。
安心してください！！電子マネーは使えるのです。令和の電子通貨の威力で傘を無事購入。視察を続けます。
最初に目についたのが「タバコ屋」。今や絶滅危惧種のお店です。昭和の時代は「動くアクセサリー」だったようです。今のJTの告知とは真逆ですね。
鮮魚店の向かいが鮨屋だったり、昔の事情もリアルに再現。
豆腐屋さんは個人的には「藤澤豆腐店」を使ってほしかった気もします。
どのお店も１階は店舗、２階は居住スペースという事情もしっかり再現しています。
自分以外のゲストに人気と見えるのがお団子屋さん。大きなサイズで食べ応え抜群でした。日本円で６００円。
電子マネーが使えるので、表示はちょっと苦労がありそうです。「電子的通貨」・・・中国語のような雰囲気です。
アトラクションエリア：リアル電車でＧＯ「チャレンジトレイン」にはまる
そしてここからは傘の出番。商店街から外に出てアトラクションのエリアに向かいました。ここまで来ると人の数は激減。雨の日はアトラクションの運営は大変です。
ほとんどスタッフさんと絡むことなく、アトラクションを見て回っていると「チャレンジトレイン」という文字が見えまして、看板をたどるとほぼ園内の端にアトラクションがありました。
こちらのスタッフさん熱心に利用を進めくれまして、せっかくなので乗らせてもらうことにしました。
このアトラクションは簡単に言うと「リアル電車でGO」。小ぶりの電車ですが、機器の配置や表示は凝っていて、３回の停車の正確さで点数が出ます。
警笛も鳴らさないと減点されるというもので・・・実際にやってみると自分は７０点。初心者にしてもいい点数だそうです。
雨の中、立地の悪い場所で、接客をこんなに頑張るスタッフさんに会えたのはありがたいことです。感謝です。
遊戯機器はほとんど休止：雨なので諦めます
定期点検の観覧車と、雨のためバイキングは運行停止。
屋根のあるメリーゴーランド。雨に強い旋回系のオクトパスは元気に営業。オクトパスはスタッフさんが盛り上げる演出があります。雨が恨めしい限りです。
地面でスゴロク：鉄腕アトムが登場します
西武といえば野球の西武ライオンズがすぐ頭に出てきますが、西武のキャラクターとのつながりなんでしょうか？手塚治虫作品がモチーフになったアトラクションエリアもあります。
上の写真が撮れるフォトスポットもあります。
地面に書かれたマスを使ったスゴロクもあります。今日は雨なので誰もしていませんが・・・。
もちろんアトラクションもあります。
レストラン：名称は夕陽丘商店街を意識か？
そして韓国の人にはちょっと抵抗がありそうな入口の装飾ですが、レストランもあります。カレーよりも生ビールが高いというのは昭和コンセプトからは外れているような気もしますが、原価がかかるものは仕方ないですね。
レッツゴーバザール：物販店舗は遊園地らしい名称と雰囲気
さらには物販店舗もあります。
手塚治虫作品関連のグッズに・・・。
アトラクション関連のグッズもあります。
銭天堂：謎のスタンプラリーでした
そのアトラクションは物販店舗からちょっと離れたメリーゴーランドの隣にあるスタンプラリー「銭天堂」。どうやら危機を救うアトラクションらしいです。
黄昏号：鉄道の食堂車がテーマになっている飲食施設です
飲食店舗は名物レストランが二つ。まずは食堂車の雰囲気が楽しめる「黄昏号」。電子的通貨OKです。
舶来グリル：夕陽丘商店街の続きか？ビュッフェタイプのメニューです
もう一つが「舶来グリル」。こちらは先にビュッフェタイプのお店。
以前来た時とは全く雰囲気が変わってしまった西武園ゆうえんちです。
夕日丘商店街：商店街のパレードが始まった
っで再び夕日丘商店街のエリアに戻ってくると、何故か軽三輪が鎮座しておりまして・・・。これから昼のショーが始まるようです。
夕日丘商店街では「ブギウギ祭り」がお昼からスタート。ＮＨＫのドラマとコラボしているのか？偶然重なっただけか？詳細は分かりませんが・・・。
ＮＨＫのドラマとは時代が２０年ほどズレているような気がするのは、ちょっと置いておきましょう。
出演するショースタッフさんがゲストに絡んでくことが多数。このショーの開始までに皆さん顔なじみになっていたようです。流石平日です・・・。
最後はお決まりのドタバタ大団円です。
終わった後は、片付けが大変そうです・・・。
萬屋雑貨店：出口ショップはウルトラマンにゴジラの商品もあります
最後に物販店舗に再度戻ってお土産を見せてもらいました。こちらはゴジラやウルトラマンのお土産。
遊園地のオリジナル商品もあります。
印象：刀がやりたいことがよくわかる内容でした、ただ長く続くのか心配です
さらには、昭和時代のなりきりグッズに手塚治虫作品エリアの商品もあります。この品揃えと展示方法はまさにテーマパーク式ですね。
今日のスケジュールの関係上。午前中しか入れませんでしたが、午後にはゴジラライド。夕方からはイルミネーションもあるみたいです。
流石、刀社ですね。顧客を楽しませる仕掛け満載で、売上も上がるような仕掛けも仕込まれていて楽しかったです。
でも個人的には、雨の中独りで頑張ってチャレンジトレインに載せてくれたスタッフさんが一番でした。どんなに仕掛けを施しても、やっぱり人間の接客力が大事なことを教えてくれた西武園ゆうえんちでした。
感慨にふけりながら移動した、駅の構内で見つけた自販機「ちゃばこ」・・・。これは一体？？
「心あたたまる幸福感に包まれる世界」をコンセプトに2021年リニューアルオープン。あの頃の懐かしい町並みを圧倒的なクオリティで再現し、当時の人々との触れ合いや、懐かしい食体験、予定調和ではない人情味あふれるライブパフォーマンスにより、思わずその世界に引き込まれたような感覚に包み込みます。さらに、ライドアトラクションも新たに導入し、没入感とドキドキ感も楽しめます。
| TEL | 04-2922-1371 |
| 住所 | 〒359-1145 埼玉県所沢市山口2964 |
| URL | http://www.seibuen-yuuenchi.jp/ |
| 1日レヂャー切符 | 大人（中学生～） 4,900円 小人（3歳～） 3,600円 |
| 開園時間 | 10時00分～17時00分 （休園日あり） ※営業時間は時期により変動があります |
| アクセス | JR中央線 「国分寺」駅から西武多摩湖線にて「西武遊園地」駅前 直通電車で17分 西武新宿線 西武多摩湖線「西武遊園地」駅前圏央道入間I.C.から約10km（約20分） |
